Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quelles sont vos droits en matière de protection de vos données.

Exped Drive s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.

Nous collectons différentes informations dans le cadre de nos activités, notamment :

• Informations fournies directement : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, préférences de voyage.
• Informations collectées indirectement : Type de navigateur, adresse IP, pages visitées, données de géolocalisation, historique de navigation.
• Informations de paiement : Données de transaction, historique des réservations, préférences de paiement.

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et améliorer nos services de chauffeur
• Communiquer avec vous concernant vos réservations
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer des promotions et nouvelles fonctionnalités
• Améliorer la sécurité et prévenir la fraude

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter des obligations légales ou réglementaires
• Avec des prestataires de services qui nous aident dans nos activités (sous-traitants)
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

Nos prestataires de services sont tenus contractuellement de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services que nous leur demandons de fournir.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction.

Ces mesures incluent le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts, des audits de sécurité réguliers et la formation de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : Faire corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Faire supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

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Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site avec une date de mise à jour révisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.